Este documento cumpre os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira, Lei 13.1709/18 esclarece como a Escola Reinado Infantil recolhe e utiliza seus dados online no website reinadoinfantil.com.br.


Caro usuário, a sua privacidade é muito importante para nós.

Para preservá-la estabelecemos esta Política de Privacidade que tem por objetivo instituir as
regras sobre como e para quais finalidades seus dados pessoais, quando coletados, são tratados
pela Escola Reinado Infantil Ltda; com quem esses dados pessoais podem ser compartilhados e
como os usuários podem gerenciar seus dados pessoais.

A Escola Reinado Infantil Ltda preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados dos
clientes e usuários que interagem com nosso site, redes sociais e aplicativos, e por isso,
solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer uma
informação ou prestar um serviço.

Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para
evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não
autorizadas. Nesta política você também encontrará a nossa forma de utilização de Cookies,
conforme item 8.

Alertamos que nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja
ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não nos
responsabilizamos pelas suas respectivas políticas de privacidade, as quais devem ser lidas e
analisadas por cada usuário antes do fornecimento de seus dados.

Nós da Escola Reinado Infantil Ltda esperamos que a presente Política auxilie na compreensão
de nosso compromisso com a privacidade de seus dados. Caso necessite de mais informações,
ou em caso de quaisquer dúvidas ou preocupações verifique o item 12 “Fale Conosco”, nessa
política.

Importante destacar que, caso você usuário não concorde com o conteúdo da presente Política,
é livre para decidir se pretende utilizar os nossos serviços ou não, podendo entretanto, optar por
não compartilhar certos dados, mas por outro lado, a Escola Reinado Infantil Ltda se reserva ao
direito de abster-se de lhe prestar os serviços e informações ofertadas.
Esta política integra todos os fins do nosso Termo de Serviços.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno
da privacidade e da coleta de informações pessoais.

DADOS PESSOAIS, COLETA E FINALIDADE
A coleta de seus dados pessoais ocorre quando:

  • Contato por e-mail para agendamento de visita.
  1. Você demonstra interesse nos nossos serviços e preenche nossos formulários de contato para
    obter maiores informações ou recebimento de newsletter ou email marketing, em que
    solicitamos: nome e email. Destes e-mails você poderá receber notícias sobre nossos serviços,
    novos produtos e outras atualizações. Utilizamos para comunicação com o usuário ou através de
    nossos parceiros, para fins de marketing personalizado. Esses dados também são utilizados para
    melhorar a experiência do usuário na nossa plataforma. Você pode optar não mais recebê-los
    clicando no campo “Descadastrar” constante no corpo de cada email ou entrando em contato
    conosco, conforme item 12.
  2. Você contrata nossos serviços e/ou cursos, e realiza alguma transação comercial na nossa
    loja, ou faz o download de qualquer conteúdo nosso. Neste caso, para que possamos executar
    os serviços/contratos, é necessário que nos forneça alguns dados obrigatórios, como nome,
    endereço, CPF, telefone, email.
  3. Você utiliza nosso site e redes sociais, coletamos alguns dados de forma automática, referente
    ao registro na nossa plataforma, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do
    seu computador e endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre
    seu navegador e sistema operacional. Além disso, guardamos os registros de acesso na nossa
    plataforma, pois caso algum crime ou ato ilícito ocorra nesse ambiente, seja possível identificar o
    responsável, conforme a lei do Marco Civil da Internet.
  4. Você baixa ou utiliza o nosso aplicativo, podemos receber dados sobre sua localização e seu
    dispositivo móvel. Essas informações quando coletadas podem ser utilizadas para oferecer
    conteúdos personalizados como anúncios, resultados de buscas e outros. Você pode desativar
    no seu dispositivo móvel o compartilhamento dos serviços de localização.
    Podemos coletar informações de outras fontes: fontes públicas (por exemplo, dados
    demográficos); agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);
    provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários
    on-line e com base nos interesses do Cliente).
    Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo
    para fornecer recursos e serviços personalizados, conforme item 8 desta política.
    Utilizamos informações anonimizadas e agregadas para criar modelos de marketing e promoção,
    melhorar o serviço da Escola Reinado Infantil Ltda e desenvolver novos recursos e
    funcionalidades no site ou app. Os dados que não forem mais utilizados e não necessitarem mais
    de armazenamento serão descartados conforme legislação aplicável.
  5. DIREITOS DO USUÁRIO
    A Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei n.º 13.709/18” ou “LGPD”) garante para você os
    seguintes direitos referentes ao tratamento de seus dados pessoais:
  6. Direito de confirmação da existência de tratamento;
  7. Direito de acesso aos dados;
  8. Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  9. Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou
    tratados em desconformidade com a legislação;
  10. Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, resguardados os
    segredos comerciais e industriais da Escola Reinado Infantil Ltda;
  11. Direito de garantia à disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos
    dados;
  12. Direito de ser notificado sobre mudanças no tratamento dos dados;
  13. Direito de não ser submetido a decisões automatizadas e profiling;
  14. Direito a limitação/oposição ao tratamento de dados;
  15. Direito ao esquecimento;
  16. Direito de restringir o tratamento de dados;
  17. Direito à eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas
    hipóteses de guarda legal e outras dispostas na Lei;
  18. Direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais a Escola Reinado Infantil
    Ltda realizou uso compartilhado de dados;
  19. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as
    consequências da negativa;
  20. Direito à revogação do consentimento, nos termos da Lei.
    ATENÇÃO: Se lhe enviarmos mensagens de publicidade eletrônica com base no seu
    consentimento ou de outra forma permitida por lei, você poderá, a qualquer momento e de forma
    gratuita, retirar a sua autorização ou declarar a sua recusa.
    As mensagens de publicidade eletrônica enviadas pela Escola Reinado Infantil Ltda, através de email, por exemplo, incluem mecanismo de recusa dentro da própria mensagem, basta que você
    acesse o link para cancelamento ou descadastramento da subscrição, que consta no corpo do
    email, ao final a página.
    Caso você mude de ideia e queira retirar eventual consentimento já concedido, poderá entrar em
    contato conosco a qualquer momento pelo e-mail: reinadoinfantil43@gmail.com.
    Todavia alertamos que algumas informações que são colhidas, cuja base legal não seja o seu
    consentimento, não serão afetadas e poderão ser mantidas conosco de acordo com a legislação
    e conforme os prazos aplicáveis a cada caso.
  21. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO
    Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei a fazê-lo ou se
    você violar nossos Termos de Serviço.
    As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:
  22. para prestação adequada dos serviços em andamento que envolvam atividades desenvolvidas
    por empresas parceiras;
  23. no caso de decisão judicial ou em atendimento a requisição de autoridade competente;
  24. para a adequada prestação de serviços de empresas provedoras de infraestrutura tecnológica
    e operacional, empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de
    armazenamento de dados;
  25. para garantia de nosso legítimo interesse ou o de terceiros, em matéria de segurança nacional
    e em cumprimento da lei ou investigação criminal;
  26. para a proteção da segurança de qualquer pessoa, ou para impedir a morte ou danos físicos
    iminentes, desde que consideremos que tal interesse não prevalece sobre os interesses ou
    direitos e liberdades fundamentais do Usuário.
  27. SERVIÇOS DE TERCEIROS
    Nossos fornecedores terceirizados irão apenas coletar, usar e divulgar os dados quando for
    necessário para permitir que eles realizem seus serviços.
    Os dados coletados pela Escola Reinado Infantil Ltda serão tratados e armazenados em
    servidores de terceiros, que atuam de acordo com as suas políticas e mecanismos de segurança
    e confidencialidade e podem estar em território internacional.
    Se você continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor terceirizado,
    fora do nosso site ou mediante redirecionamento para outro site ou aplicativo, então seus dados
    podem tornar-se sujeitos às leis das jurisdições nas quais o fornecedor de serviço está sediado e
    não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
  28. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
    A Escola Reinado Infantil Ltda esclarece que determinados serviços oferecidos no site ou
    aplicativo podem ocasionar a transferência de seus dados para o exterior.
    Tomamos as medidas de segurança cabíveis de acordo com nossas políticas e adotamos
    cláusulas padrão nos contratos com nossos fornecedores e parceiros, para que esses dados,
    quando tratados nesta condição, observem e respeitem a LGPD (Lei Geral de Proteção de
    Dados) e demais legislações de proteção de informações.
    Frisamos que ao navegar, comprar ou se comunicar em nosso site ou aplicativo, você concorda
    com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando
    necessário.
  29. LINKS
    A presente política de privacidade aplica-se exclusivamente ao nosso site, aplicativos e
    /ou nossos produtos e serviços. Nosso site ou aplicativo inclui links para outros sites parceiros.
    Se você acessar esses sites e enviar dados pessoais, ficará sujeito às políticas de privacidade
    desses sites.
    Não é possível controlarmos, nem sermos responsabilizados por práticas de privacidade e
    conteúdo de terceiros. Por isso, encorajamos você a ler atentamente as políticas e termos de
    serviços dos sites e aplicativos que venha a acessar fora de nosso ambiente digital.
  30. SEGURANÇA
    Nos preocupamos com a segurança de seus dados e tomamos as precauções cabíveis, de
    acordo com as melhores práticas de mercado, para evitar quaisquer tipos de incidentes ou
    violações de direito.
    Através de medidas técnicas e organizacionais, conforme elencados abaixo, ajudamos a proteger
    com segurança os seus dados pessoais; mas tenha ciência de que nenhum sistema é
    completamente seguro:
  31. Usamos criptografia ao coletar ou transferir dados confidenciais. Utilizamos a tecnologia
    “secure socket layer” (SSL) e não armazenamos dados sensíveis;
  32. Definimos nossas proteções de segurança de dados garantindo a segurança, integridade,
    disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento e transmissão,
    conforme todos os requisitos da PCI-DSS e padrões adicionais; Limitamos o acesso físico às
    nossas instalações e equipamentos;
  33. Limitamos o acesso às informações que coletamos sobre você, sendo que nossos parceiros,
    prestadores de serviços e colaboradores formalizam conosco documentos próprios que
    garantem o sigilo e a confidencialidade dos dados acessados e o respeito a LGPD e demais
    legislações aplicáveis;
  34. Verificamos nossos parceiros de negócios para que tenham medidas de segurança técnica e
    organizacional apropriadas para manter os dados protegidos;
  35. Efetuamos a destruição ou anonimização de informações pessoais quando exigidos por lei.
  36. USO DE COOKIES
  37. O que são cookies?
    Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são
    pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página
    descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos
    armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses
    cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos
    elementos da funcionalidade do site.
  38. Como usamos os cookies?
    Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos,
    não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a
    funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe
    todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer
    um serviço que você usa.
  39. Desativar cookies
    Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador
    (consulte a ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação
    de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação
    de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos
    deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
  40. Cookies relacionados à conta
    Se você criar uma conta conosco, iremos utilizar cookies para o gerenciamento do processo de
    inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sair do
    sistema. Porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as
    preferências do seu site ao sair.
  41. Cookies relacionados ao login
    Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita
    que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são
    normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa
    acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
  42. Cookies relacionados a boletins por e-mail
    Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser
    usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações
    válidas apenas para usuários inscritos e/ou não inscritos.
  43. Pedidos processando cookies relacionados
    Alguns websites e serviços Escola Reinado Infantil Ltda oferecem facilidades de comércio
    eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja
    lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
  44. Cookies relacionados a pesquisas
    Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes,
    ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas
    podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados
    precisos após a alteração das páginas.
  45. Cookies relacionados a formulários
    Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de
    contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os
    detalhes do usuário para correspondência futura.
  46. Cookies de Terceiros
    Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção
    a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
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    da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua
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    nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir
    que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma
    compra.
  47. CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
    A conservação de suas informações conosco perdurará enquanto houver necessidade comercial
    legítima em andamento.
    Esteja ciente de que sua solicitação será atendida em conformidade com a legislação aplicável e
    de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, que poderá permitir ou exigir a
    manutenção de dados a depender da situação em tela.
  48. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
    Nosso site e aplicativo não são destinados ao uso de crianças e adolescentes, menores de 18
    anos. Se o Usuário for menor de idade não deverá utilizar nosso site e aplicativo e nem nos
    fornecer quaisquer dados pessoais.
    Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança ou adolescente,
    tomaremos as medidas cabíveis para eliminar os referidos dados.
  49. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
    A presente Política poderá sofrer alterações a qualquer tempo e caso isso ocorra faremos uma
    comunicação visível no nosso site e aplicativo para que o usuário tenha conhecimento.
    Pedimos que você se certifique e leia qualquer comunicação atentamente, revisando
    periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo seus
    dados pessoais.
    Alterações e esclarecimentos nessa política vão surtir efeito imediatamente após sua publicação
    no site e/ou aplicativo.
  50. FALE CONOSCO
    A Escola Reinado Infantil Ltda agradece pela leitura desta política e pela visita ao nosso site/
    aplicativo.
    No caso de esclarecimentos complementares ou dúvidas entre em contato com o nosso
    Encarregado através de reinadoinfantil43@gmail.com.
  51. DA LEGISLAÇÃO E FORO COMPETENTES
    Esta política será regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras, em especial Lei nº
    13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo eleito o foro de
    Caxias do Sul como competente para dirimir conflitos e reclamações oriundas da proteção de
    dados prevista nesta política.
  52. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA
    Esta política foi atualizada em 26/12/2022.